Användarvillkor för slutanvändare
Villkor
Säljare
Leverantören av produkter och tjänster som säljs i denna onlinebutik är Pukinsaari Camping, (3245646-7), och dessa villkor gäller för erbjudande av produkter och tjänster.
Tjänstevillkor
Pukinsaaren Majoitus AY ansvarar för att de bokade lokalerna är i gott skick.
Kundansvar
Boendedygn
-
Stugor: Boendedygnet börjar kl. 14:00 och slutar kl. 12:00. Förbokade stugor hålls reserverade till kl. 18:00 om inget senare ankomsttal har överenskommits.
-
Husvagn och tält: Boendedygnet börjar kl. 14:00 och slutar kl. 12:00.
Incheckning och städning av stuga
-
Hyrespriset inkluderar rätten att använda stugan och dess ordinarie utrustning.
-
Gäster förväntas ta med egna lakan, sovsäck eller motsvarande. Lakan finns att hyra i receptionen mot extra avgift.
-
Normal slutstädning av stugan ingår, men gästen ska tömma kylskåpet, diska all disk, transportera sopor till sopstationen och ta med egna flaskor och burkar. Har du hyrt lakan ska dessa lämnas i prydlig hög på sängen.
-
Slutstädning utförd av personal kostar 30 €. Mellanstädning går att beställa för samma pris vid bokningstillfället.
-
Vi förbehåller oss rätten att debitera extra om stugan kräver ytterligare städinsats eller specialrengöringsmedel.
Nyckel och säkerhet
-
Kontrollera att fönster och dörrar är låsta när du lämnar stugan.
-
Bokaren ansvarar för nyckeln och stugan under hela vistelsen.
-
Glöms nyckeln bort utanför receptionens öppettider debiteras 50 € för låsöppning.
-
Vid förlorad nyckel tillkommer kostnader för eventuella låsbyten.
Avstängning vid störningsbeteende
Om gäst bryter mot områdets ordningsregler eller personalens anvisningar, och trots varning fortsätter orsaka störningar eller fara, äger vi rätt att omedelbart avbryta vistelsen. Alla uppkomna kostnader faktureras gästen i efterhand.
Skador, brister och reklamationer
-
Påträffas fel eller brister i stugan ska detta omedelbart meddelas personalen för åtgärd eller kompensation på plats.
-
Kan ärendet inte lösas direkt måste skriftlig reklamation skickas till Pukinsaaren Majoitus AY omedelbart. För sent inlämnade reklamationer beaktas ej.
-
Gästen är skyldig att omgående rapportera och ersätta alla skador som uppstår på stugan, övriga byggnader eller lös egendom. Inte anmälda skador debiteras enligt faktiska kostnader.
-
Vi ansvarar inte för tredje parts störningar (t.ex. avbrott i vatten-, el-, tele– eller TV-nät).
Antal boende och ålder
-
Maximal beläggning motsvarar antalet bäddar inklusive extrasängar. Överskrids detta kan försäkringsskyddet upphöra.
-
Antalet gäster ska anmälas vid incheckning och får ej överskridas.
-
Bokaren och minst en boende måste vara 24 år. Ålderskontroll kan ske när som helst under vistelsen. Uppfylls inte ålderskravet kan bokningen avbokas utan återbetalning.
Reseuppgiftsblankett
Enligt gällande boendelag ska varje gäst fylla i en reseuppgiftsblankett före eller vid incheckning. Underlåtenhet eller oriktiga uppgifter kan medföra straff enligt brottsbalken.
Minderåriga
-
Minderåriga är välkomna endast i sällskap med vårdnadshavare. Varje minderårig måste ha med sig ett skriftligt godkännande från vårdnadshavare (eller skickat via e-post i förväg) med vårdnadshavarens telefonnummer.
-
Alla boende ansvarar gemensamt för avsiktliga skador eller stölder. Eventuella vandalismer rapporteras till vårdnadshavare och vid behov till polisen.
-
Uppfylls inte ålderskravet enligt ovan kan bokningen avbokas utan återbetalning.
Rökning och husdjur
-
Rökning är endast tillåten utomhus. Otillåten inomhusrökning debiteras extra för städning och vädring.
-
Husdjur är tillåtna men måste alltid föranmälas. Ta med egen bädd—ingen plats på våra sängar eller soffor. Sjukdom hos husdjur berättigar ej avbokning.
Sjukdomsfall
Läkarintyg ger rätt till avskrivning av kontorsavgift (20 €/bokning). Vid bokning av flera enheter eller gruppbokningar berättigar en individs sjukdom inte till avbokning av hela bokningen.
Tvister
Vid meningsskiljaktigheter ska leverantör och gäst först försöka nå en lösning genom förhandling. Om enighet inte nås kan ärendet hänskjutas till Konsumenttvistenämnden.
Kunden ansvarar för skador som orsakats av kunden avsiktligt eller vårdslöst gentemot säljaren eller tredje parter.
Avbokning och Ändring
Vid enbokningsbokningar kan bokningen avbeställas senast kl. 12:00 dagen före ankomstdagen. Vid senare avbokning har boendet rätt att debitera hela bokningsvärdet.
Bokningar som omfattar flera nätter eller flera enheter kan avbeställas senast 7 dagar före ankomstdagen. Vid avbokning senare än så har boendet rätt att debitera 50 % av bokningsvärdet för de nätter/enheter som inte kunnat säljas vidare.
Om gästen avbeställer en bokning för flera nätter eller enheter mindre än 48 timmar före ankomst och boendet inte kan sälja vidare, har boendet rätt att debitera hela bokningsvärdet.
Avbokning av tilläggstjänster, såsom bastubokning, ska göras senast kl. 18:00 dagen före. Vid senare avbokning har boendet rätt att debitera hela tjänstens värde.
På alla avbokningar och ändringar dras en fast administrationsavgift om 20 € av.
ChatGPT sanoi:
Force Majeure
Pukinsaari Camping ska inte vara ansvarig för annullering av en beställning eller reservation eller annan skada som uppstår på grund av ett force majeure-evenemang som ligger utanför Pukinsaari Campings kontroll, vilket säljaren rimligen inte kunde ha förutsett vid tidpunkten för transaktionen och vars konsekvenser Pukinsaari Camping rimligen inte kunde ha undvikit eller övervunnit.
Anmärkningar och Klagomål
Eventuella anmärkningar eller klagomål skickas via e-post till pukinsaari@elisanet.fi.
Tillämplig Lag och Tvistlösning
Parterna ska sträva efter att lösa tvister som uppstår från avtalet primärt genom förhandlingar. Om ingen överenskommelse nås i förhandlingar, ska tvister lösas i säljarens domstol på platsen för säljarens hemvist. Detta avtal regleras av finsk lag.
Denna onlinebutik har implementerats på Joiku Booking onlinebutiksplattform. Joiku Booking (Comgate Oy, 2663001-9) tillhandahåller inte, äger eller kontrollerar några tjänster eller produkter såsom boenden, aktiviteter eller transporttjänster som du har tillgång till via denna webbplats.
Ägaren till denna onlinebutik, Pukinsaari Camping, äger, kontrollerar eller erbjuder tjänster eller produkter direkt eller som agent. Säljaren ansvarar för den sålda tjänsten eller produkten. Säljarens villkor gäller för din bokning, så du måste godkänna och förstå dessa villkor. Joiku Booking ansvarar inte för problem relaterade till bokning, användning, genomförande eller leverans av tjänsten eller produkten.
Beställning
Produkter beställs primärt via internet genom onlinebutikens kundvagn.
Alla beställningar bekräftas via e-post och anger beställningspris och beställda produkter. För att få beställningsbekräftelsen, ange din e-postadress under beställningsprocessen.
Genom att lägga varje beställning godkänner du de nuvarande säljarens tjänstevillkoren.
Betalningsmetoder
Följande betalningsmetoder är tillgängliga i onlinebutiken: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express. Betalningen hanteras via Paytrail Oyj:s webbplats.
Betalningstjänstleverantör
Paytrail Oyj (2122839-7) agerar som betalningsmellanhand och leverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj kommer att visas som mottagare på ditt kontoutdrag eller kreditkortsnota och kommer att överföra betalningen till handlaren. Paytrail Oyj innehar en licens som betalningsinstitut.
- Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
- Innova 2
- Lutakonaukio 7
- 40100 Jyväskylä
- Puhelin: 0207 181830
- www.paytrail.com
Beställnings- och Betalningsbekräftelse
Du kommer att få en beställningsbekräftelse via e-post, inklusive:
- Lista över beställda produkter
- Totalt faktureringsbelopp
- Momsuppdelning