Slide background

Loppuasiakkaan sopimusehdot

Tilausehdot


Myyjä

Tässä verkkokaupassa myytävien tuotteiden ja palvelujen tarjoaja on Pukinsaari Camping, (3245646-7) ja tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen sovelletaan näitä sopimusehtoja.

Palveluehdot

1. Sopimuksen osapuolet

Palveluntarjoaja: Pukinsaaren Majoitus avoin yhtiö, 3245646-7, Svarvarvägen 31, 64610 Ylimarkku
Asiakas: varaushetkellä rekisteröitynyt henkilö tai yritys, joka hyväksyy nämä ehdot. 

2. Palvelun kuvaus

Majoituspalvelu tarkoittaa vuokrakohdetta (mökki, huoneisto, caravan-/telttapaikka tms.) ja siihen liittyviä lisäpalveluja (siivous, liinavaatteet, opaspalvelut). Palvelun tarkka sisältö ja kohteen varustelu käyvät ilmi varausjärjestelmästä.

3. Tietosuoja

  • Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi varauksen, maksun ja lainsäädännön edellyttämissä rajoissa.

Asiakkaan vastuu

4. Saapuminen ja luovutus

  • Sisäänkirjautuminen: klo 14.00 alkaen, ellei toisin sovita.

  • Uloskirjautuminen: viimeistään klo 12.00.

  • Myöhästymismaksu peritään tarvittaessa.

5. Vastuu ja vahingot

  • Asiakas vastaa varaamansa kohteen siisteydestä ja irtaimiston kunnosta.

  • Mahdollisista vahingoista peritään hinnaston mukaiset korjaus- tai puhdistuskulut.

  • Normaalin käytön aiheuttama kuluminen ei ole vahinko.

6. Force majeure

Sodankäynti, luonnonkatastrofit, viranomaisten toimet yms. – emme ole vastuussa eikä ehtoja sovelleta, jos tapahtuma estää kohteen käytön.

7. Asiakkaan velvollisuudet

  • Noudattaa kohteen järjestyssääntöjä ja kansallisia lakeja.

  • Ilmoittaa välittömästi havaitsemistaan vioista tai puutteista.

  • Huolehtia taloudellisesti varaamastaan kohteesta.

Asiakas on vastuussa tahallaan tai huolimattomuudellaan aiheuttamistaan vahingoista, jotka hän aiheuttaa myyjälle tai kolmansille osapuolille.

Peruuttaminen ja muuttaminen

 8. Varaus ja maksu

  1. Varauskanava: vain verkkopalvelun kautta.

  2. Maksuehdot: täysi maksu tai sovittu ennakkomaksu (esim. 30 %) varauksen yhteydessä. Loput erääntyvät 30 vrk ennen saapumista.

  3. Varausvahvistus: sitova, kun maksu on käsitelty ja asiakas on saanut sähköpostivahvistuksen.

9. Peruutus- ja muutoskäytännöt

Aika ennen saapumistaPeruutusmaksuMuutosehdot
> 60 vrk15 € käsittelykulutMuutokset ilmaiseksi
60–30 vrk30 % varauksen hinnastaYksi ilmainen muutos
29–14 vrk60 % varauksen hinnasta20 € muutoskulu
13–0 vrk / no-show100 % varauksen hinnastaei muutoksia

  • No-show katsotaan peruutukseksi 0 vrk ennen; peritään koko hinta.

  • Voimme poikkeustapauksissa (force majeure) palauttaa peruutuksen 100 % ilman kuluja.

Ylivoimainen este

Pukinsaari Camping ei ole vastuussa tilauksen tai varauksen peruuntumisesta tai muusta sellaisesta vahingosta, joka on aiheutunut Pukinsaari Camping vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota myyjä ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon kaupantekohetkellä ja jonka seurauksia Pukinsaari Camping ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää eikä voittaa.

Huomautukset ja valitukset

  • 10. Riitojen ratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti sopimusosapuolten neuvotteluin.
– Ellei yhteisymmärrykseen päästä, riita käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

Sovelletava laki ja riitojen ratkaisu

Sopijapuolet pyrkivat ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet erimielisyydet ensisijassa keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa. Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tämä verkkokauppa on toteutettu Joiku Booking -verkkokauppa-alustalla. Joiku Booking (Comgate Oy, 2663001-9) ei tarjoa, omista, tai kontrolloi mitään palveluita tai tuotteita kuten yöpymispaikkoja, aktiviteetteja tai kuljetuspalveluita, joihin sinulla on pääsy tämän sivuston kautta.

Tämän verkkokaupan omistaja Pukinsaari Camping omistaa, kontrolloi tai tarjoaa palveluita tai tuotteita joko suoraan tai toimien agenttina. Myyjä on vastuussa myymästään palvelusta tai tuotteesta. Myyjän ehdot ovat voimassa varauksesi osalta, joten sinun taytyy hyväksyä ja ymmärtää kyseiset ehdot. Joiku Booking ei ole vastuussa jos palvelun tai tuotteen varaamisessa, käytössä, toteutuksessa tai toimituksessa syntyy ongelmia.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkkokaupasta ostoskorin kautta.

Kaiki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin myyjän toimitusehtoihin.

Maksutavat

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle, Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

  • Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
  • Innova 2
  • Lutakonaukio 7
  • 40100 Jyväskylä
  • Puhelin: 0207 181830
  • www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Tilauksen tuotelistauksen
  • Laskun loppusumman
  • Veroerittelyn
Saat Paytrail Oyj:ltä maksuvahvistuksen, jossa on kerrottu maksun summa, maksutunnus sekä päivämäärä, Ole ensisijassa yhteydessä myyjään mikäli sinulla herää kysyttävää maksutapahtumaan liittyvissä asioissa. Voit olla myös yhteydessä Paytrailiin (020 718 1830 / asiakaspalvelu@paytrail.com)